그들은 진보를 가로막을 수 없다고 말합니다. 대중이 새로운 아이디어를 받아들이면 되돌릴 수 없습니다. 프랑스인들은 이를 기정사실(fait accompli)이라고 부르는데, 문자 그대로 성취된 사실을 의미합니다. 변화에 저항하는 것은 사과파이만큼이나 미국적인 것입니다. 그것은 또한 종종 헛된 연습이기도 합니다.
신용카드는 60년 넘게 사용되어 왔습니다. 다이너스 클럽(Diners Club)과 아메리칸 익스프레스(American Express)는 1950년에 우대 고객에게 이 화폐를 제공했습니다. 이 화폐는 플라스틱 화폐라고 불리며 특정 장소에서만 사용할 수 있었습니다. 전자 결제의 인기는 꾸준히 높아졌지만 1980년대 후반에 직불카드가 도입된 후에야 전자 결제가 현금과 수표를 기반으로 본격적으로 자리잡기 시작했습니다.
2003년에 플라스틱은 미국에서 가장 인기 있는 결제 방법으로 종이를 능가했습니다. 이제 소매 거래 10건 중 6건이 신용 카드나 직불 카드로 완료됩니다. 이 수치는 훨씬 더 일방적이며 온라인에서는 10건의 거래 중 9건이 전자적으로 발생합니다.
판매자 서비스 계정이란 무엇입니까?
신용/직불 카드를 허용하는 모든 사업체에는 유효한 판매자 서비스 계정이 있어야 합니다. 은행과 금융기관이 발행하는 가맹점 서비스 제공업체는 전자결제 산업의 문지기이자 관리인입니다. 각 거래를 승인하거나 거부하는 것이 그들의 임무입니다. 또한 판매자는 고객의 신용/직불 카드 회사로부터 대금을 수령하는지 확인합니다. 결제가 접수되면 수수료를 공제하고 남은 잔액을 판매자에게 이체합니다.
왜 중요한가요?
온라인 판매자나 e-비즈니스의 경우 판매자 서비스 계정이 필수입니다. 고객으로부터 결제를 받을 수 있는 다른 안정적인 방법은 없습니다. 그러나 전통적인 오프라인 회사는 현금만 보유할 수 있습니다. 델리, 식당, 세차장, 편의점에서는 관례적으로 현금을 요구합니다.
이러한 시설의 후원자는 거의 소란을 피우지 않습니다. 그들은 이러한 사업이 저렴한 가격과 대량 판매에 중점을 두고 있다는 것을 이해합니다. 결과적으로 전자 결제를 수락하면 이미 희박한 이윤폭이 줄어들게 됩니다. 대부분의 고객은 이러한 사소한 불편을 용서할 수 있습니다.
그러나 고객이 값비싼 품목에 대해 소매 가격을 지불할 때는 적절한 처리를 기대합니다. 우리가 TV를 선택하든, 디자이너 드레스를 선택하든 상관없습니다. 사람들은 자신에게 꼭 필요한 것을 정확히 찾고 싶어 소매점에서 쇼핑합니다. 그들은 그것을 입어보고 싶어하고, 시험해 보고, 질문하고 싶어합니다.
쇼핑 경험
미국인들은 틀림없이 세계 최고의 쇼핑객입니다. 미국은 전적으로 소비주의에 기초한 휴일(블랙 프라이데이)을 갖고 있는 몇 안 되는 국가 중 하나입니다. 많은 사람들이 명절 쇼핑에 대해 불평합니다. 그들은 긴 줄과 붐비는 상점에 대해 이야기합니다. 그러나 사실 대부분의 미국인은 쇼핑을 좋아합니다. 온라인 카드깡 그들은 그것을 너무나 좋아해서 즐겁고 즐거운 쇼핑 경험을 위해 기꺼이 더 많은 돈을 쓸 의향이 있습니다.
대부분의 사람들은 온라인 쇼핑이 매장에서 쇼핑하는 것보다 저렴하고 편리하다는 것을 알고 있습니다. 그럼에도 불구하고 소매 구매의 8%만이 인터넷을 통해 이루어집니다. 변경된 유일한 사항은 선호하는 결제 방법입니다.
장점과 단점
소매업체의 평균 매출이 20달러를 초과하는 경우 판매자 서비스 계정을 고려해야 합니다. 예, 비용이 듭니다. 판매자는 판매할 때마다 조금씩 더 적은 금액을 벌게 됩니다. 그는 거래 수수료를 송금하고 할인율을 지불해야 합니다. 그는 고정된 월 요금을 지불해야 할 수도 있습니다.
그것은 나쁜 소식입니다. 좋은 소식은 대부분의 기업이 추가 결제 옵션을 제공하면 고객 기반을 확장할 수 있다는 것입니다. 평균 신용 카드 거래가 평균 현금 구매보다 20달러 더 많다는 사실은 말할 것도 없습니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있습니다. 한 가지 간단한 설명은 사람들이 가지고 있지 않은 돈을 지출하는 경향이 있다는 것입니다. 또 다른 하나는 우리 모두가 즉각적인 만족의 노예라는 것입니다.
그러나 이유가 무엇이든, 사람들은 힘들게 번 현금을 포크할 때보다 쓸 때 더 많은 돈을 지출한다는 사실입니다. 그 사실만으로도 대부분의 사업주가 판매자 서비스 계정을 신청하도록 설득하기에 충분합니다. 홀드 아웃은 어떻습니까?
